Atlassian uses cookies to improve your browsing experience, perform analytics and research, and conduct advertising. Accept all cookies to indicate that you agree to our use of cookies on your device.
Atlassian cookies and tracking notice, (opens new window)
Atlassian uses cookies to improve your browsing experience, perform analytics and research, and conduct advertising. Accept all cookies to indicate that you agree to our use of cookies on your device. Atlassian cookies and tracking notice, (opens new window)
Centre d'aide

Portail d'assistance du programme Mandoline

🔁 Synchronisation eMJPM : incidents

Un incident de longue durée impacte la synchronisation entre OCMI et eMJPM. Pour une mise à jour de vos mesures dans eMJPM : nous vous recommandons d'effectuer un export de vos mesures depuis OCMI et de l'utiliser pour importer vos mesures dans eMJPM (mes mesures/importer mes mesures puis importer depuis un fichier).

L'équipe Support Programme Mandoline

Topics

  1. 📽eMJPM : vidéo/formation Nouveauté
    1. Présentation/Formation e-MJPM
    2. Suggérer une amélioration
      Suggérer une amélioration
  2. Des doublons dans eMJPM ?
    1. Synchronisation et prévention des doublons
    2. eMJPM - Synchronisation et import
    3. Modèles d'imports e-MJPM
  3. 💬 OCMI Le saviez-vous ? Depuis l'écran "mes mesures", vous pouvez en un clic recopier les ressources 2022 de vos protégés dans les ressources 2023
    1. Exporter ses mesures depuis OCMI et les importer dans eMJPM
    2. OCMI - Coûts et calcul de ressources
    3. Calcul des ressources
    Show 2 more
  4. Le programme mandoline
    1. Découvrez le programme Mandoline
    2. Suggérer une amélioration
      Suggérer une amélioration
    3. Accueil
  5. En attente d'activation de votre compte eMJPM ?
    1. Accès à eMPJM
      Accès à eMPJM
    2. Mandataires - Guide d'utilisation eMJPM
  6. Accès à PJM-Stats
    1. Accès
      Accès

Portals

  • eFSM

    Financement des services mandataires en ligne

  • eMJPM

    Pré-Réservation des mesures de protections en ligne

  • OCMI

    Outil de Calcul des Mandataires Individuels

  • PJM-STATS

    Module uniquement destiné aux agents des directions régionales. Obtenir de l'aide
    (Statistique de la Protection juridique des majeurs)

Suggested forms

  • Autre Demande in OCMI
  • OCMI - Facturation in OCMI

    J'ai une question concernant la création et la modification des états nominatifs et des fiches individuelles de calcul

  • Accès à eMPJM in eMJPM

    Je n'arrive pas à me connecter, j'ai une question sur mes identifiants

  • OCMI - Demandes de type métier in OCMI

    Je me pose une question précise concernant le calcul et la saisie des ressources, la gestion des cas particuliers

Powered by Jira Service Management
{"xsrfToken":"bbfdc0a48cc1a8988e3b0c2854793110f925c00e_lout","helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/8074895c-c336-400b-b709-fdb531929a0f/image/cdn?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI2MzI3NmM3ZC00Y2U0LTQzMjUtOWU5Ni0yMzFmYTRkMzY0ZjUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjgwNzQ4OTVjLWMzMzYtNDAwYi1iNzA5LWZkYjUzMTkyOWEwZiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3ODcwOTYzODYsIm5iZiI6MTc4NzA5NTc4Nn0.RxQMBySrKm33jt-pN_Z1fzMtxs-MISXBvhS1hyXKmx4&client=63276c7d-4ce4-4325-9e96-231fa4d364f5&mode=fit","logoId":"8074895c-c336-400b-b709-fdb531929a0f","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Bienvenue sur le centre d'aide","sharedPortalName":"Centre d'aide","userInitialAnnouncementHeader":"\uD83D\uDD01 Synchronisation eMJPM : incidents","userInitialAnnouncementMessageWiki":"<p>Un incident de longue durée impacte la synchronisation entre OCMI et eMJPM. Pour une mise à jour de vos mesures dans eMJPM : nous vous recommandons d'effectuer un export de vos mesures depuis OCMI et de l'utiliser pour importer vos mesures dans eMJPM (mes mesures/importer mes mesures puis importer depuis un fichier).</p>\n<p>L'équipe Support Programme Mandoline</p>","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"Bienvenue sur le centre d'aide","sharedPortalName":"Centre d'aide","localeDisplayName":"English (United States)"},"fr-FR":{"helpCenterTitle":"Portail d'assistance du programme Mandoline","sharedPortalName":"Centre de services ","announcementHeader":"\uD83D\uDD01 Synchronisation eMJPM : incidents","announcementMessage":"Un incident de longue durée impacte la synchronisation entre OCMI et eMJPM. Pour une mise à jour de vos mesures dans eMJPM : nous vous recommandons d'effectuer un export de vos mesures depuis OCMI et de l'utiliser pour importer vos mesures dans eMJPM (mes mesures/importer mes mesures puis importer depuis un fichier).\n\nL'équipe Support Programme Mandoline","localeDisplayName":"French (France)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"fr-FR","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#c15a9e","helpCenterTitleColor":"#000000","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/67f1d6b1-39a9-482f-aa92-d94d2ad8ae00/image/cdn?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI2MzI3NmM3ZC00Y2U0LTQzMjUtOWU5Ni0yMzFmYTRkMzY0ZjUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjY3ZjFkNmIxLTM5YTktNDgyZi1hYTkyLWQ5NGQyYWQ4YWUwMCI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3ODcwOTYzODYsIm5iZiI6MTc4NzA5NTc4Nn0.kwwcIRVWb1Z4XbliN5JVJn8NZaT4AHdUXJzdFfVYRek&client=63276c7d-4ce4-4325-9e96-231fa4d364f5&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"67f1d6b1-39a9-482f-aa92-d94d2ad8ae00","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"topBarColor":"#ffffff","topBarTextColor":"#000000","hasTopBarBeenSplit":true}}
{"headless":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=mandoline","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"bbfdc0a48cc1a8988e3b0c2854793110f925c00e_lout","baseUrl":"https://mandoline.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://mandoline.atlassian.net","onDemand":true,"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"63276c7d-4ce4-4325-9e96-231fa4d364f5","fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"6d74eaa298ac43728c6a2b85489a97f3","siteDefaultLanguageTag":"fr-FR","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":false,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":true,"helpCenterCustomizationEnabled":false},"helpCenterHomePageSlug":"portals","customerAccountAvailabilty":"JSM_AND_JCS","baseUrlCSM":"https://mandoline.atlassian.net","edition":"standard","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}